Отменить заказ можно в любой момент из своего личного кабинета.
При отказе от забронированного тура в срок до 30 дней и более-возврат денежных средств производится в полном объеме на карту туриста в течении 10 рабочих дней.
В некоторых случаях туроператор может взыскать фактически понесённые расходы, неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные Туроператором принимающей стороне или перевозчику.
Примерный размер удержаний может составить: - при отказе в срок от 30 до 20 дней до начала тура – 10% от стоимости туристских услуг; - при отказе в срок от 19 до 12 дней до начала тура – 30% от стоимости туристских услуг; - при отказе в срок от 11 и менее дней до начала тура – 70% от стоимости туристских услуг;